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배송후 교환/반품

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제목 [배송후 교환반품]상품 불량(오배송) 문의합니다.
작성자 문수정 (ip:)
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  • 작성일 2024-03-20
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  • 조회수 25

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불량(오배송)으로 인한 반품/교환 요청시 불량 부분 사진을 첨부 해주셔야 정확한 처리가 가능합니다.

불량(오배송)으로 교환은 동일 상품으로만 가능하며, 교환 배송비는 무료입니다.

단, 상품 입고 이후 불량으로 판단되지 않는 경우 반품/교환 배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.


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오후 4시까지 접수된 문의는 당일 답변이 진행됩니다.(영업일 기준)

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주문번호: 20240313-0004394

상품명(옵션): 공룡자수상하세트(세트BDVD17

불량/오배송 사유:

저는 m사이즈 시켰는데 포장지에는 m사이즈라고 써져있는데

옷은 xl 사이즈가 왔습니다.. 

근데 포장해서 왔던 박스를 버렸는데... 이거 어케해야되나요?

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