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제목 택배사 변경 및 우체국 택배 이용 방법 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-28
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  • 조회수 1894

안녕하세요. 베베르망입니다. 


베베르망을 이용해 주시는 모든 고객님에게 감사드립니다. 


보다 안정적인 배송 서비스를 제공해 드리고자 CJ대한통운에서 우체국으로 배송업체를 변경하였습니다.

2월 1일(월)부터 출고되는 모든 상품은 우체국 택배로 발송됩니다.



▣ 우체국 택배 배송정보 조회는 아래의 이용방법을 확인해 주세요!



▶ 우체국 배송조회 인터넷을 이용한 방법


 - 우체국 홈페이지 접속 후 배송조회 화면에서 등기번호 13자리를 입력하시면 실시간 배송상태 확인이 가능합니다.

 - 우체국 홈페이지 사이트 바로가기



▶ 우체국 콜센터를 이용한 방법


  - 우체국 콜센터로 전화하여 등기번호 13자리를 입력하시면 실시간 배송상태를 안내 받을 수 있습니다.

  - 우체국 콜센터: ☏ 1588-1300 전화 → 별(*) 선택 → 2번(배송조회) 선택 → 1번(국내우편) 선택 → 등기번호 13자리 입력 후 별(*)표 선택 → 배송현황 안내멘트 청취 가능 

  ※ 우체국 상담사 연결이 필요한 경우 0번 선택



▣ 반품/교환을 원하시는 경우 꼭! 확인해 주세요.


 - 기존 CJ대한통운에서 수령한 경우에도 우체국 택배로 반품접수가 가능합니다.

 - 꼭! 우체국 택배를 이용하셔서 반품/교환 접수해 주시기 바랍니다.

 - 반품/교환 관련된 자세한 상담을 원하시는 경우, 게시판&카카오톡상담&고객센터(☎ 1644-4358)로 문의해 주시기 바랍니다.



▶ 우체국 택배 ARS 반품 접수 방법

    ☏ 1588-1300 전화 ARS 멘트 청취 후 별(*)표 선택 → 1번(국내우편) 선택 → 등기번호 13자리 입력 후 별(*)표 선택 → 받으신 주소지로 반품신청 1번(주소지 변경을 원하시는 경우 2번) 선택


▶ 타 택배를 이용하시는 경우 '선불'로 보내주셔야 하며 아래의 주소지로 보내주시기 바랍니다.

  -  주소지: 서울특별시 광진구 강변역로 2 광진우체국 B동 3층 우체국 & (주)진원씨앤씨 고객센터: ☎ 1644-4358



늘 고객의 입장에서 생각하는 베베르망이 되겠습니다.     


감사합니다.




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